Ser dono de uma empresa é uma experiência solitária. Entre decisões difíceis, preocupações com a equipa, finanças, marketing e operação,...

Já ouvi isto dezenas de vezes: “Rita, isso de processos é para as grandes. Nós aqui somos pequenos, é tudo mais direto, mais simples…”  E...

Sabes aquele dia em que acordas e dizes: “Hoje vou tirar o dia só para pensar no futuro da empresa”? E depois alguém falta. Ou um cliente...

Sabes aquele momento em que te queixas de que a equipa não tem iniciativa, os resultados não aparecem, os clientes andam mais exigentes...

Por Rita Maria Nunes, Country Manager TAB Portugal Nos últimos anos, os KPI’s (Key Performance Indicators – Indicadores-Chave de...